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La tecnología de datos para mejorar estrategias en mercadotecnia

El uso de la información con datos de diversas fuentes es una de las herramientas de gran ayuda para los responsables de realizar estrategias de mercadotecnia en cualquier tipo de industria. Para tener una mejor fotografía de los esfuerzos que se hacen en medios y en campañas, Microsoft desarrolló Modern Marketing Dashboard. Al integrar las capacidades de Office 365, Power BI y Microsoft SQL Server 2016, se recolectan datos de diversas fuentes, se analiza, estructuran y presentan de tal forma que a los mercadólogos les sea más rápido y fácil tomar decisiones al ejecutar una campaña, con lo cual tengan éxito en su área y también se beneficie todo el negocio. Un ejemplo de cómo el equipo de mercadotecnia de Microsoft utiliza datos en tiempo real para impulsar el impacto real, se puede ver en esta liga, donde Grad Conn, Gerente General y CMO para Microsoft explica con detalle Modern Marketing Dashboard. puedes ver la publicación original...

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Los mejores consejos para tener la mejor calidad de audio

Hace unos meses, publicamos un texto acerca de la calidad de una llamada de Skype en dispositivos móviles, y destacamos una lista de los dispositivos mejor calificados para utilizar con Skype. En esta ocasión, nos gustaría profundizar un poco más en lo que ustedes pueden hacer para mejorar la calidad de audio de sus llamadas de Skype al usar accesorios USB y Bluetooth. De acuerdo a los comentarios que nos envían después de sus llamadas, muchos problemas en torno a la calidad del sonido están relacionados a la captura del audio con un laptop, tableta o teléfono móvil que tienen micrófonos integrados. Los usuarios de dichos dispositivos no siempre son bien escuchados, o el usuario que está al otro lado escucha ya sea ruido de fondo o el eco de su propia voz (el cual es la salida del altavoz del dispositivo que habla y que es capturada por el micrófono y enviada de regreso al que escucha). Si no pueden escuchar a la persona con la que conversan, o escuchan un eco de su propia voz, utilizar audífonos en ambos lados de la llamada mejorará de manera drástica la calidad del audio. En sus comentarios acerca de la calidad del audio, podemos ver que las llamadas realizadas con audífonos USB o Bluetooth reciben un mayor número de estrellas en la calificación, y tienen solo una fracción de los problemas de audio en comparación a las llamadas que se hacen con dispositivos de audio que están integrados en el dispositivo. En algunas situaciones, un altavoz USB o un accesorio de cámara web es una solución que puede funcionar mejor que unos audífonos. Desde una perspectiva de calidad de audio, son casi tan buenos como los audífonos, en especial cuando se utilizan en un ambiente silencioso. Para ayudarlos a seleccionar un accesorio de audio adecuado, ya hemos publicado una lista de cámaras web USB y audífonos que han recibido las calificaciones más altas por parte de los usuarios de Skype. Sus opiniones son clave para nuestro trabajo y las utilizamos todos los días para mejorar Skype. Para enviarnos lo que piensan desde las aplicaciones: Escritorio de Windows: Den clic en Ayuda > Enviar comentarios Android: Toquen en el ícono de...

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Eddy Willems: ¿Internet of Things o Internet of Trouble?

La firma invitada de esta semana es Eddy Williams, Evangelista de Seguridad de G Data Software AG. En tus más de dos décadas dedicadas al mundo de la seguridad informática has alcanzado hitos como ser cofundador de la EICAR, trabajar con fuerzas de seguridad y grandes empresas de seguridad, escribir la entrada sobre virus para la enciclopedia Encarta o publicar un libro, entre otras cosas. P- ¿Qué sueño le queda a Eddy Williams por cumplir? R- Mi objetivo desde el principio siempre ha sido procurar que el mundo (digital) sea un lugar mejor y más seguro. Este trabajo todavía no ha llegado a su fin. Para alcanzar a un público diverso, desde los principiantes hasta los usuarios más experimentados, escribí mi libro ‘Cybergevaar’ (que significa ‘cyber peligro’ en holandés) originalmente en mi lengua materna. Después se tradujo al alemán. Pero para que tuviera un efecto máximo, realmente me gustaría que se publicase en los idiomas más hablados del mundo, como el inglés, el español, o incluso el chino. Ese de verdad es un sueño que me gustaría que se convirtiera en realidad. Sería bueno lograr que el mundo sea un poco más seguro y a la vez hacer que el trabajo de los ciberdelincuentes sea un poco más difícil con la ayuda de este libro. Otra aspiración que encaja en mi sueño de hacer del mundo un lugar más seguro es deshacernos de pruebas deficientes y aumentar la calidad de las pruebas de productos de seguridad. Las pruebas correctas son muy importantes para los usuarios pero también para los vendedores que crean los productos. Estas son las que conducirán finalmente a productos de seguridad mejorados y luego a un mundo más seguro. Por eso estoy involucrado en AMTSO (Anti Malware Testing Standards Organization). Aún queda mucho que hacer en ese ámbito. P- Desde principios de 2010 trabajas como Evangelista de Seguridad para la empresa de seguridad G Data Software AG, ¿cómo definirías tu puesto y cuáles son tus tareas como tal? R- En mi papel de Evangelista de Seguridad en G Data, estoy creando el vínculo entre complejidad técnica y el ciudadano común y corriente. Soy responsable de llevar a cabo una comunicación transparente con la comunidad de seguridad, prensa,...

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Los ciberriesgos de la Smart City

Los peligros de la Ciudad Conectada: desde que secuestren tu coche, hasta que corten la luz de todo tu barrio Aunque todavía pueda sonar a ciencia ficción, lo cierto es que en menos de lo que creemos todos nuestros coches serán inteligentes. No nos referimos a que elegirán la música por nosotros en función del tráfico que haya, que ya lo hacen, si no que realmente serán muy listos. De hecho, se conectarán por GPS para llevarnos al trabajo para que, en vez de estresarnos durante los atascos, podamos ir tranquilamente leyendo, preparando el informe que hay que presentar en la oficina o mirando por la ventanilla sin tener que prestar atención al tráfico. Suena fantástico. Sin embargo, es una moneda de doble cara, ya que todos estos avances entrañan el riesgo de la ciberseguirdad. Sólo hay que pensar en lo peligroso que sería que un hacker entrase en remoto al sistema operativo del coche, tomara el control del volante o de los frenos y lo hiciera estamparse contra una farola. Y, lo creamos o no, este tipo de ataques no forman parte de la ciencia ficción. Son una realidad a día de hoy. Ciudades Inteligentes Algo parecido le ocurre y le seguirá ocurriendo a las Smart Cities, que es como conocemos al tejido informático que conecta millones de dispositivos en una ciudad para que todo sea más eficiente. Desde el control de los semáforos, hasta el alumbrado público que se conectará y apagará con el sol, pasando por un sinfín de aplicaciones como la manera informatizada de saber qué contenedores de la basura están más llenos, para que camiones sin conductor puedan optimizar las rutas e ir más rápido sin causar atascos. Las ciudades de todo el mundo son cada vez más “inteligentes” y en 2020 se calcula que habrá más de 50.000 millones de este tipo de dispositivos conectados a Internet, con lo que cambiará nuestra forma de vivir y de interactuar con una ciudad. “Lo preocupante es que las Smart Cities están implementando todos estos dispositivos sin tener muy en cuenta la ciberseguirdad y todos los riesgos que esto acarrea”, señala Hervé Lambert, Global Consumer Operations Manager en Panda Security. “En el hipotético caso de que...

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3 técnicas para una exitosa colaboración en la nube

¿Cuál es su motivación de negocios para implementar soluciones de colaboración en la nube? Aquellas que escuchamos con mayor frecuencia son incrementar la productividad, mayor velocidad para tomar decisiones y una mejoría en las ventas. Sin embargo, hay una sorpresa: De acuerdo al Reporte Connected Enterprise 2016, uno de cada cuatro grupos de TI no mide sus resultados de colaboración en la nube, aún si los objetivos de la empresa fueron alcanzaron. Incluso no revisan si sus usuarios adoptaron la solución. Sólo miden si la herramienta fue implementada. Pero la implementación no es una medida de éxito útil. Sí, es el requisito previo para una colaboración efectiva, pero eso es solo el primer paso. Su empresa solo puede ver un retorno completo de sus inversiones en cuanto a tecnologías de colaboración cuando los empleados utilizan las herramientas, así que la adopción de usuario es la primera medida en la que hay que enfocarse. Vale la pena enfocar los recursos para asegurar una adopción. El mismo reporte muestra que cuando las empresas implementan y adoptan por completo las tecnologías de colaboración, reportan algunos beneficios importantes: Mayor velocidad para tomar decisiones: 85 por ciento dicen que utilizar tecnologías de colaboración ha cumplido o superado sus expectativas. Un proceso de negocios más eficiente: 79 por ciento dice que la colaboración ha cumplido o superado sus expectativas. Un mejor servicio para los clientes: 86 por ciento dice que la colaboración ha cumplido o superado sus expectativas. Tres técnicas para incrementar la adopción ¿Quieren beneficios comparables para su empresa? Aquí hay tres técnicas que nuestros clientes han utilizado para incrementar la adopción de herramientas de colaboración y obtener grandes resultados de negocio. La historia de cada empresa es un poco diferente, pero todos han aumentado su productividad y agilidad. Comiencen con una interface familiar: para el grupo de moda BCBGMAXAZRIAGROUP (BCBG), fue más simple tener una exitosa adopción porque empezaron con una interface familiar. Después de evaluar Google Apps y Microsoft Office 365, al equipo de TI en BCBG le preocupó que la interface no familiar de Google pudiera crear retos en cuanto a entrenamiento y adopción. “Necesitábamos algo que nuestros empleados pudieran adoptar en ese momento con la mínima cantidad de interrupciones en...

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La Sustentabilidad fue parte importante en el CES

Cuando pensamos en CES, pensamos en innovación. Durante #ces2017 destaca el lado menos conocido de la innovación tecnológica: el diseño sustentable. El cual es un acercamiento consiente en crear productos y envases pensando en el medio ambiente. También se trata de lo que usamos, de lo que evitamos y de cómo extendemos la vida útil del producto para el uso de un segundo e incluso un tercer cliente. Y al final, se trata de reutilización, renovación y reciclaje responsable. En un mundo que produce 41 700 millones de kilos de residuos electrónicos anualmente, el impacto del diseño sustentable es significativo. Por ejemplo, en Dell, hemos reciclado más de 16 millones de kilos de plástico de botellas de agua post-consumo, jarras de leche, y la tecnología utilizada en nuestros productos. Y enviamos el 93 por ciento de nuestras computadoras portátiles en empaques de origen sustentable en nuestra búsqueda hacia cero residuos. En el "Día de la Sustentabilidad en el CES", los líderes en materia ecológica tomaron el escenario. Discutieron las políticas de sustentabilidad para la nueva administración y las nuevas investigaciones sobre las implicaciones de recursos y desperdicios de la electrónica de consumo. La EPA también honro a los ganadores de su Desafío Electrónico de Gestión de Materiales Sustentables (SMM), que reconoce a los fabricantes, marcas y minoristas de electrónica por su excelencia en la recolección, reciclaje y diseño de la electrónica. Dell está satisfecho de ser un homenajeado gracias a nuestro programa de retiro global y nuestro innovador uso de fibra de carbono reciclado en algunos modelos de laptops Latitude y Alienware. Si deseas conocer más sobre el impacto del diseño en el desafío del manejo de residuos electrónicos de Ed Boyd, líder de diseño experimental de Dell, en TriplePundit aquí. puedes ver la publicación original...

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