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Creando mejores experiencias para el usuario en Google Play

Sin importar que se trate de una forma de dar seguimiento a sus entrenamientos, identificar las estrellas en el cielo o construir una nueva realidad, Google Play le ofrece a los desarrolladores una plataforma para crear aplicaciones y juegos geniales y construir negocios exitosos. La clave para lograr esto es ofrecer a los usuarios una experiencia positiva durante la búsqueda de aplicaciones y juegos en Google Play. Hoy tenemos dos actualizaciones para mejorar tanto la experiencia para los desarrolladores como para los usuarios.

Un sistema de clasificación de contenido global basado en estándares de la industria

Hoy estamos presentando un nuevo sistema de clasificación con base en la edad para aplicaciones y juegos en Google Play. Sabemos que la gente en diferentes países tiene ideas distintas sobre qué contenido es apropiado para niños, adolescentes y adultos. Por eso, el anuncio de hoy ayudará a los desarrolladores a etiquetar mejor sus aplicaciones para el público adecuado. En concordancia con las mejores prácticas de la industria, este cambio ofrecerá a los desarrolladores una manera sencilla de comunicar las clasificaciones de contenido familiares y localmente relevantes a sus usuarios, ayudando a mejorar el descubrimiento de nuevas aplicaciones y la participación al permitir que las personas elijan el contenido que es adecuado para ellas.

A partir de ahora, los desarrolladores pueden llenar un cuestionario sobre la clasificación del contenido para cada una de sus aplicaciones y juegos para recibir clasificaciones de contenido objetivas. El nuevo sistema de clasificación de Google Play incluye clasificaciones oficiales de la International Age Rating Coalition (IARC) y sus entidades participantes, incluyendo la Entertainment Software Rating Board (ESRB), Pan European Game Information (PEGI), Australian Classification Board, Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle (USK) y Classificação Indicativa (ClassInd). Los territorios que no estén cubiertos por una autoridad de calificaciones específica mostrarán una clasificación genérica basada en edad. El proceso es rápido, automatizado y gratuito para los desarrolladores. En las próximas semanas, los consumidores alrededor del mundo comenzarán a ver estas nuevas clasificaciones en sus mercados locales.

Para ayudar a mantener sus aplicaciones disponibles en Google Play, inicien sesión en la consola para desarrolladores y completen el nuevo cuestionario de clasificación para cada una de sus aplicaciones. Las aplicaciones sin un cuestionario de clasificación completo serán marcadas como “sin clasificación” y pudieran ser bloqueadas en ciertos territorios o para usuarios específicos. A partir de mayo, todas las aplicaciones nuevas y las actualizaciones de aplicaciones existentes requerirán un cuestionario completo para poder ser publicadas en Google Play.

Un proceso de revisión de aplicaciones que protege mejor a los usuarios

Hace varios meses comenzamos a revisar las aplicaciones antes de su publicación en Google Play para proteger mejor a la comunidad y mejorar el catálogo de aplicaciones. Este nuevo proceso consiste en un equipo de expertos que se encarga de identificar violaciones a nuestras políticas para desarrolladores durante las primeras etapas del ciclo de vida de las aplicaciones. Valoramos la rápida innovación y la iteración en Google Play, y seguiremos ayudando a los desarrolladores a llevar sus productos al mercado en cuestión de horas en lugar de días o semanas. De hecho, no ha habido cambios significativos en el tiempo de despliegue para los desarrolladores.

Para sumar a este esfuerzo y dar mayor transparencia a los desarrolladores, también hemos implementamos mejoras en la manera en que manejamos el estatus de publicación. Ahora, los desarrolladores tienen más información sobre por qué algunas aplicaciones son rechazadas o suspendidas, y en el caso de violaciones menores a las políticas, tienen oportunidad de arreglar rápidamente el problema y volver a enviar sus aplicaciones a revisión.

En el último año, hemos pagado más de USD $7 mil millones a los desarrolladores y estamos emocionados por ver al ecosistema crecer e innovar. Seguiremos construyendo herramientas y servicios que fomenten este crecimiento y ayuden a la comunidad de desarrolladores a construir negocios exitosos.

Por Eunice Kim, gerente de producto, Google Play

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