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Descubra cómo la web de soporte de Dell puede ayudarle a prevenir problemas

Hay muchas ocasiones en las que una simple actualización de firmware o driver puede evitar que su equipo falle, desde soporte técnico siempre indicamos la importancia de tener su equipo al día y con este artículo queremos mostrar porqué es importante.

¿Por qué es importante actualizar mi equipo?

Para poder beneficiarse de las mejoras y las soluciones que se van añadiendo a los componentes de su equipo. Desde soporte técnico recibimos muchos casos que se podían haber evitado si el equipo hubiera estado actualizado. Por ejemplo, cuando un equipo nuevo sale de fábrica tiene la versión de firmware del disco duro A00, un año después se añaden mejoras y soluciones a problemas detectados en la versión A01, por tanto si quiere beneficiarse de estas mejoras y que un problema reportado no ocurra en su disco duro es necesario actualizarlo.

¿Qué pasa si no actualizo?

Si no mantiene su equipo actualizado no disfrutará de las mejoras que se añaden en las nuevas versiones y puede verse afectado por algún problema detectado y que se ha solucionado en una nueva actualización y así evitar que su equipo pueda verse afectado por algo que ya ha sido corregido.

¿Cómo puede estar informado sobre nuevas actualizaciones?

Dell puede informarle sobre nuevas actualizaciones para sus equipos por e-mail o por un feed RSS:

1. Entrar en la web de soporte y seleccionar su equipo o introducir el Service Tag.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Seleccionar en la parte izquierda Controladores y descargas. En la parte inferior tenemos la opción Notificación de actualizaciones de controladores que nos va a permitir configurar las alertas bien por e-mail o a través de RSS.


Sobre este tema hemos creado un hilo de discusión en el foro de soporte dónde también se incluirá información detallada sobre otras funcionalidades de la web de soporte y cómo sacarle el máximo partido.

No dude en escribir su comentario y visitarnos en el foro.

Saludos

 

 

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