Noticias ciencia y tecnologia computacion internet

La evolución de las soluciones centradas en el cliente

Se anunció el lanzamiento Spring ’15 de Parature de Microsoft, que agrega nuevas capacidades que permiten a las marcas y organizaciones brindar soluciones atractivas de auto servicio al cliente a través de aplicaciones, canales y dispositivos. Este nuevo lanzamiento enfatiza la productividad para los profesionales del servicio al cliente al brindar información de valor “más allá de la fila de servicio” para ayudar a los agentes a tener un entendimiento y diagnóstico más rápido, además de resolver…(read more)

Deja un comentario