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Lo que “Future Ready” en las empresas significa para mí

Por Daniel Newman – Power More

Estamos en un mundo que no conoce límites. La tecnología está impulsando el motor del crecimiento y ayudando a que las pequeñas empresas se conviertan en grandes empresas más rápido que nunca.

Empresas como Uber y Airbnb crecieron rápidamente de humildes startups a actores principales del mercado en sus industrias. ¿Qué catapulta su crecimiento? ¿Es que estas marcas tienen un buen ojo para el futuro? Esta idea funciona a su favor, sin embargo, no es sólo lo que saben sobre el futuro; también están preparadas para el futuro. Esto diferencía a una empresa preparada para el futuro, de las que no lo están.

Enfocarse en lo que sigue, no sólo en el ahora

Para #SerFutureReady, una empresa tiene que estar mirando constantemente en lo que se avecina. Todo el mundo puede ver lo que está justo en frente de ellos, pero ¿cuántos saben lo que viene después? La tecnología nos permite ver más allá en el futuro, pero también es un blanco en movimiento. Tradicionalmente, las empresas compraban lo último en tecnología cada cinco años, ahora, las empresas necesitan mantener abiertos sus oídos para obtener las últimas tendencias tecnológicas antes que los competidores.

Pasar de la infraestructura a la movilidad

Para muchas nuevas pequeñas y medianas empresas (PyMEs), la falta de infraestructura, inversiones de capital enormes y los grandes equipos son los mayores obstáculos para el crecimiento. La llegada de tecnologías como el móvil, el cloud computing y las comunicaciones unificadas permiten a las pequeñas empresas superar incluso a las grandes empresas a un bajo costo. Hoy en día, muchas pequeñas empresas se están desempeñando a una escala global, mano a mano con sus más grandes rivales. La inversión en la tecnología ya no es un gasto mayúsculo. Esto significa que las empresas de todos los tamaños se pueden preparar y agilizar para nuevos mercados y clientes.


El compromiso es clave

Ser Future Ready es un compromiso con la tecnología. Más importante aún, es un compromiso con la manera en que los negocios se relacionan. Con un número creciente de herramientas de tecnología disponibles para prácticamente todas las funciones de negocio, es fácil para las empresas sumergirse en una red de herramientas. Muchas empresas se centran tanto en la adopción de la tecnología, que pierden de vista su verdadero objetivo -la satisfacción del cliente-. Mientras haya una proliferación de soluciones de tecnología, deberás elegir inteligentemente las que te ayudarán a alcanzar tus objetivos de negocio y poner el máximo énfasis en la participación con tus clientes, superando sus expectativas a través del servicio. Hay que usar la tecnología para llegar hasta allí. Cada empresa Future Ready sigue esta fórmula. Piensa en Google o Amazon -sus innovaciones siempre se centran en ofrecer al cliente un servicio excepcional-.

Innovar, no estancarse

Las empresas Future Ready aprovechan el mundo conectado. Reúnen a los mejores talentos y herramientas para inspirar la innovación. Pequeña o grande, la innovación lo es todo para dar el siguiente paso. Redes sociales, móviles, big data, la nube, el Internet de las Cosas (IoT) -todas estas áreas se encuentran en el núcleo de lo que está por venir-. Con el software como servicio (SaaS), plataforma como servicio (PaaS) e infraestructura como servicio (IaaS), cualquier empresa puede innovar, crecer y tener éxito. Sin embargo, debido a la velocidad a la que la tecnología y el paisaje de los negocios están cambiando, pueden perder la carrera fácilmente.

Todo se reduce a esto: Para construir y nutrir una empresa Future Ready, es necesario reinventar sus procesos de negocio. Requieres hacer frente a las realidades emergentes en tu dominio para ver lo que se avecina. La tecnología será la fuerza que te guiará.

Este blogpost fue escrito como parte del programa de Dell Insight Partners, que ofrece noticias y análisis acerca de la evolución en el mundo de la tecnología. Dell auspició este artículo, pero las opiniones son mías y no representan necesariamente las posiciones o estrategias de Dell.

Por Daniel Newman

Co-CEO de V3 Broadsuite y presidente de Broadsuite Media Group, Broadsuite

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