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QuarkSoft, una historia exitosa de visión revolucionaria

Las ideas revolucionarias que han cambiado al mundo nacieron en las mentes brillantes y apasionadas frente a una humanidad en su mayoría escéptica. Albert Einstein que hoy es recordado como el padre de la física moderna se adelantó a su tiempo al desarrollar una teoría que revolucionó el mundo y el pensamiento filosófico, pero según la historia, se enfrentó a la crítica y escepticismo de su época cuando su capacidad visionaria y curiosa no correspondía a la lógica de su generación.

QuarkSoft, una empresa fundada por tres jóvenes entusiastas- Cesar y Carlos Montes de Oca y Ricardo Vidrio- con una idea también revolucionaria, no fue la excepción. Hace trece años cuando el desarrollo tecnológico había tomado vuelo, hablar de software era un tema complejo que surgió durante los primeros años de la era de la computadora para el que había pocos métodos sistemáticos. El desarrollo del software se realizaba virtualmente, sin ninguna planificación, y ponía en jaque los costos y el control de proyectos para muchas empresas. “Durante los fines de semana cuando me reunía con mis amigos, las pláticas resultaban siempre en lo mismo, a pesar de que trabajábamos para diferentes empresas: jornadas laborales de más de 8 horas, trabajo los fines de semana, proyectos hiper retrasados, las áreas de sistemas siempre eran culpadas como responsables de los retrasos, de que los objetivos no se cumplían, y cuando algo salía bien, otras áreas eran las que se ponían las estrellitas. Creíamos que debía haber una forma diferente de hacer las cosas”, recuerda Ricardo, socio fundador mientras cuenta la historia de QuarkSoft.

En ese entonces los programadores debían hacer un esfuerzo heroico para salir con éxito. Fue entonces cuando el grupo de jóvenes dedicados  al desarrollo de software decidieron llevar más allá esas pláticas informales y se dieron a la tarea de investigar en bibliotecas y universidades, uno por uno, programas de ingeniería de software que permitieran el desarrollo estructurado y controlado para garantizar la calidad de producto y las fechas de entrega. Fueron aceptados en la universidad de Carnegie Mellon en Pittsburgh Pensilvania, reconocida mundialmente por su escuela de Computer Science, sus aportaciones en robótica y por la maestría de Ingeniería de Software donde tuvieron la oportunidad de conocer a los creadores de la metodología que actualmente aplican.

“Estuvimos en el momento justo, en el momento adecuado y cuando salimos de Carnegie Mellon no faltaron las propuestas de empresas para que nos quedáramos allá pero sabíamos que si lo hacíamos no tendríamos la oportunidad de replicar este modelo, fue entonces cuando tomamos la decisión de regresar a la Ciudad de México a la aventura de fundar una empresa en el año 2000”, dijo Cesar. “Tocamos todas las puertas. Las instituciones financieras nos decían Te ayudo pero si ya tienes un caso de éxito; Te ayudo pero si ya tienes dinero; Te ayudo si ya tienes contratos; algunas empresas nos decían Tu idea es buenísima pero yo te contrato a ti y una vez dentro la tecnología desarrollada sale a mi nombre”, recuerda Carlos.

QuarkSoft nace un 7 de mayo de 2001 con un curso para 11 personas de Personal Software Process. Fue hasta un año después cuando obtuvieron el dinero a través de una inversión familiar. “En aquel entonces no pudimos obtener dinero de otra manera”, recuerda Cesar, “pocas personas entendían de qué hablábamos y costó trabajo vender el proyecto por su complejidad relacionado con el tema de la calidad, la importancia de la administración cuantitativa de los proyectos, etc., el único que confió en nosotros fue mi papá”.

La gran ventaja de QuarkSoft se constituyó a través de metodologías innovadoras y muy específicas, enfocadas en los procesos, en la calidad, en el registro de datos, en procesos de estimación, en procesos estadísticos.

QuarkSoft nació con el servicio de desarrollo de software a la medida que tiene una alta gama de aceptación en diferentes sectores especializados como el bancario, asegurador y financiero, y por la importancia del control en la calidad, se han movido al sector gobierno con diferentes instituciones. La principal ventaja de QuarkSoft es que tiene una operación que funciona bajo procesos perfectamente definidos que derivan en métricas para tener un control cuantitativo de los proyectos. Es decir, datos completamente medibles donde el cliente puede medir la productividad, el valor ganado de un proyecto, la calidad en términos de densidad de defectos, es decir, hay muchas métricas e indicadores que le dicen al cliente en dónde está parado respecto al proyecto.

¿Qué significa ser emprendedor según QuarkSoft?

Para nosotros ser emprendedor significa “morir” en la raya, creer en nuestro proyecto con toda nuestra voluntad, estar verdaderamente convencidos de que tu idea cambiará el rumbo. Eso es lo más importante de todo. “Cuando nos preguntaba la gente ¿Tú crees que vas a estar en las grandes ligas y quitarle contratos a Accenture, a IBM a  HP? Y la respuesta siempre fue SÍ. En un principio claro que fue difícil pero hoy hemos escalado hasta poder ser competencia importante en las grandes ligas” dijo Ricardo.

Hoy QuarkSoft es una empresa con sede en México, España y Estados Unidos y ha logrado premios como el Primer lugar Dell American Express Corporate Card 2008 y el segundo lugar en el Premio Dell Small Business Excellence Award 2009; el Premio Nacional de la Secretaría de TechBA;  un capítulo completo del libro de Watts Humphrey, publicado en 2011; el reconocimiento de Entrepreneur of the Year 2010 por Ernst & Young y es Entrepreneur Endeavor también.

Consejo QuarkSoft para emprendedores

Si tienen un sueño y están convencidos de ese sueño, hagan todo lo que esté en su poder para perseguirlo, este sueño va a implicar tanto éxitos como fracasos. La voluntad se pone a prueba cuando se está en los fracasos. El éxito no es una vía directa, es el resultado de éxitos y fracasos encadenados que se convierten en tus grandes maestros.

“En el día a día, haces de todo: recoges los papeles, mueves cajas, cambias un foco y muchas cosas más que uno no se imagina en el detalle porque al emprendedor le duele su empresa y yo creo que los emprendedores lo son porque han encontrado su vocación en ese proyecto de vida como nosotros lo encontramos en QuarkSoft y eso es lo que salva a las empresas en los momento más difíciles” dijo Ricardo.

¿Y la tecnología?

Todo negocio es un negocio de tecnología porque la tecnología es cada vez más democrática y está al alcance de todos. Si alguien quiere estar presente hoy en el mundo de los negocios es necesario utilizar la tecnología. No puedo asegurar que una empresa de tecnología es mucho más redituable que otra pero considero que la tecnología ha tomado una relevancia muy importante porque está en el centro de los modelos económicos de nuestros países, es decir, la tecnología mueve nuestras economías.

Dato curioso: El nombre QuarkSoft surgió luego de que a uno de los socios se le hiciera tarde para llegar a la junta con un empresario reconocido en México y este se molestara tanto que les dijo: “Ustedes parecen unos Quarks, si no están los tres juntos no son capaces de tomar una decisión”.  Quarks es un concepto de la Física Cuántica que definía la esencia de toda la materia y venía en paquetes de tres: dos negativos y un positivo, cosa con lo que se identificaron perfectamente por sus personalidades y les pareció un nombre perfecto.

Así como Quarksoft, cuéntanos tu historia de éxito y envíanosla al mail: emprendedor@dell.com con el título: Mi historia de éxito (Nombre de la empresa)Participa en la campaña de #MiLatitude10 para ganar tu primera tablet empresarial. Consulta las bases del concurso aquí: Bases de concurso #MiLatitude10 

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