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Secretos de empresas con mucha diversidad

La diversidad (o la falta de ella) en la industria de la tecnología informática es una gran noticia, y empresas como Intel, Facebook, Google y Twitter están anunciando que harán un mayor esfuerzo para atraer, contratar y retener a candidatos de los grupos menos representados, así como hacer públicos el monitoreo y seguimiento de los resultados. Aunque parece que las iniciativas de algunas empresas tienen más éxito que otras. ¿Qué hace que algunas empresas sean tan buenas en mejorar su diversidad? Usan la tecnología de manera efectiva.

Existen muchas soluciones de software de reclutamiento diseñadas para ayudar a las empresas a atraer y contratar una fuerza laboral más diversa; una de esas opciones es Entelo y su solución Entelo Diversity. Esta solución trabaja en conjunto con la suite de una empresa de reclutamiento y herramientas de contratación, que aprovechan los Big Data, Analitycs y datos de las redes sociales para  filtrar y localizar candidatos. "Entelo Diversity es un rastreador web que utiliza un algoritmo patentado para agregar perfiles a partir de de información de acceso público". -Jon Bischke (CEO Entelo).
Su solución utiliza información que ya está indexada para crear un perfil más detallado de un candidato y después ver ciertos datos que pueden señalar si los candidatos con del género masculino, femenino, hispanos, etc.


Para ellos, la educación y la formación son prioridad

La mayoría de los empleados, en cualquier industria, asisten al menos una vez en sus carreras a un curso sobre diversidad, pero los seminarios de una sola vez a menudo se olvidan en cuanto los asistentes cruzan la puerta. El truco es integrar la diversidad en el día a día del trabajo, y ayudar a los empleados a desarrollar pensamiento crítico en torno a aquello que les afecta a ellos, a sus compañeros de trabajo y el negocio en su conjunto. "Muchos de nuestros cursos se enfocan en ayudar a los clientes a concientizar acerca de la diversidad y aplicarla diariamente en su organización, hacer que sea sustentable", dice Rafael Solís, co-fundador, vicepresidente senior de producto y director de marketing de la plataforma de soluciones de aprendizaje Braidio. Uno de los ejercicios que utilizan en los entrenamientos es hacer que los participantes finjan estar sentados en un avión con un asiento vacío a su lado. Luego, se les muestra una serie de fotografías de diferentes "vecinos" potenciales y se les pide que observen cómo reaccionan a ciertas personas. Esto, a su vez, permite ver la reacción de los participantes a partir de su percepción de raza, género, etnia, edad, forma de vestir, así se puede observar cómo podrían o no llevar sus reacciones al lugar de trabajo en sus interacciones con compañeros, clientes y directivos.

Cuestionan constantemente sus propias suposiciones y prejuicios

Las empresas que implementan correctamente la diversidad no temen examinar y reconocer sus nociones preconcebidas, suposiciones y prejuicios para luego atender aquellas que estén impactando negativamente la diversidad.

Trabajan duro en la diversificación

Prejuicios, la brecha de habilidades en TI, la increíble competencia porel talento, incompatibilidades culturales, falta de diversidad de los candidatos, son comunes denominadores en todas partes. Lograr diversidad es un trabajo duro. Las empresas que tienen éxito en el reclutamiento y contratación con diversidad saben que los candidatos no van a aparecer en su puerta mágicamente; la empresa tiene que hacer un esfuerzo extra.

Reconocen una definición más amplia de la diversidad

Para la plataforma soluciones de formación empresarial Mindflash, el énfasis en el liderazgo no ortodoxo es donde comienza la diversidad.aquí significa no sólo la raza, sexo o formación académica, sino la experiencia laboral y también las referencias, dice Donna Wells, CEO de Mindflash. Dos de las contrataciones recientes de la compañía incluyen un exgerente de un restaurante y un ciclista profesional, no exactamente el perfil prototípico de TI. Las habilidades pueden enseñ***; actitud y conducta, comunicación, trabajo en equipo y negociación son mucho más endémicos y difíciles de enseñar. "Hemos aprendido que podemos tener gran éxito, grandes resultados, enfocándonos en la actitud y las habilidades comunes durante el proceso de entrevista. Buscamos pasión, disciplina, pensamiento innovador, habilidades de resolución de problemas y de trabajo en equipo, y luego sabemos que podemos dar entrenamiento para el resto de las habilidades técnicas", dice Wells.

Obtienen la aprobación mayoritaria y el compromiso de toda la organización

A todos nos encanta escuchar cuando los líderes de una empresa se comprometen en público a incrementar la diversidad. Cuando admiten que hay mucho por hacer y prometen mejorar. Pero este tipo de cambio organizacional debe hacer eco en toda la organización o se queda en sólo palabras.

Implementan métricas

Empresas como Pinterest, Facebook e Intel han implementado iniciativas específicas, métricas y reglas para la contratación con diversidad. Como la Regla Rooney, que exige que al menos una mujer y un miembro de un grupo minoritario sea entrevistado por cada vacante. Programas como estos son un buen primer paso.

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