Noticias ciencia y tecnologia computacion internet

Servicios y soporte en todo momento para clientes Wyse

Siempre en la cúspide de la innovación, Dell Cloud Client Computing ofrece soluciones inigualables de infraestructura end-to-end para escritorio virtual (VDI). Y ahora, más que nunca, los clientes Dell Wyse Thin son la red central fundamental y confiable de los entornos de escritorio virtuales, consolidando la reputación como líder de la industria de Dell Cloud Computing. ¿Sabías que Dell ayuda cada año a desplegar más de un millón de clientes thin a nivel mundial y da soporte a otros 500 partners alrededor del mundo? Hay más de 200 millones de personas que interactúan diariamente con productos Wyse -desde cajeros automáticos a escuelas y hasta hospitales.

Nos entusiasma compartirles que a partir de ahora se ofrece Servicios y soporte Dell para clientes Wyse Thin, un portafolio completo que incluye ProSupport y Servicio contra Accidentes. Esta solución end-to-end brinda a los clientes de Dell Cloud Client-Computing soporte durante todo el ciclo de vida del producto, lo que ayuda a los clientes a desviar el foco de las tareas operativas y de mantenimiento diarias hacia el área de innovación al ofrecer servicios esenciales para maximizar la productividad, minimizar las interrupciones y reducir los riesgos.

Dell Cloud Client Computing ofrece soluciones VDI que son las más fáciles de planear, implementar y ejecutar en la industria. Dell reduce los costos para que las soluciones VDI sean accesibles a más clientes en sectores altamente regulados como salud, gobierno, retail, educación y finanzas. Con el premiado software Wyse zero y thin clients, las organizaciones pueden crear un entorno personalizado diseñado para satisfacer un presupuesto específico, requisitos de aplicaciones y desempeño desde un extremo hasta el centro de datos con seguridad de primera para su información.


“Con la incorporación de Servicios y soporte Dell para clientes Wyse Thin estamos haciendo aún más fácil para nuestros clientes la gestión y despliegue de soluciones VDI” mencionó Jeff McNaught, director ejecutivo de marketing y estrategia para Dell Client Computing, “las organizaciones que actualmente utilizan soluciones Dell ahora pueden ampliar este valioso apoyo a través de su infraestructura VDI y los que estén considerando implementar VDI pueden estar seguros de que tendrán el despliegue y la gestión de servicios que necesitan para tener éxito.

Servicios y soporte Dell para clientes Wyse Thin es fundamental para que podamos seguir cumpliendo nuestra promesa de ofrecer una cartera robusta de servicios para ayudar a nuestros clientes a minimizar las interrupciones, acelerar el tiempo de despliegue y ahorrar dinero. Con este servicio Dell brinda:

  • Una planificación integral y gestión de proyectos para apoyar al personal de TI
  • Ayuda para la carga de imágenes, configuración de BIOS, aplicación de etiquetas nuevas y la implementación de nuevos sistemas en su entorno
  • Acceso 24/7 a expertos en soporte técnico en la región, una fuente única para todas las necesidades de soporte
  • Un proceso de soporte en línea que incluye opciones rápidas de reparación y resolución de problemas del hardware
  • Servicio contra Accidentes para poner a trabajar el equipo de nuevo rápidamente en caso de derrame de líquidos, caídas y golpes

Dell trabaja todos los días arduamente para ofrecer servicios pioneros para todos sus productos brindando a sus clientes un verdadero socio para dejar sus negocios listos para triunfar con la infraestructura de TI correcta. ¡Esperamos sus comentarios acerca de esta nueva solución!

Deja un comentario